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Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011 ,
Sobre los derechos de los consumidores,
por la que se modifican la Directiva 93/13/CEE del Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y se derogan la Directiva 85/577/CEE del Consejo y la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo Texto pertinente a efectos del EEEConsumer Rights Directive
- Consideraciones
CAPÍTULO I — OBJETO, DEFINICIONES Y ÁMBITO DE APLICACIÓN- CAPÍTULO II — INFORMACIÓN A LOS CONSUMIDORES EN LOS CONTRATOS DISTINTOS DE LOS CONTRATOS A DISTANCIA O LOS CONTRATOS CELEBRADOS FUERA DEL ESTABLECIMIENTO
- CAPÍTULO III — INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR Y DERECHO DE DESISTIMIENTO EN LOS CONTRATOS A DISTANCIA Y LOS CONTRATOS CELEBRADOS FUERA DEL ESTABLECIMIENTO
- Artículo 6 — Requisitos de información de los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento
- Artículo 7 — Requisitos formales de los contratos celebrados fuera del establecimiento
- Artículo 8 — Requisitos formales de los contratos a distancia
- Artículo 9 — Derecho de desistimiento
- Artículo 10 — Omisión de información sobre el derecho de desistimiento
- Artículo 11 — Ejercicio del derecho de desistimiento
- Artículo 12 — Efectos del desistimiento
- Artículo 13 — Obligaciones del comerciante en caso de desistimiento
- Artículo 14 — Obligaciones del consumidor en caso de desistimiento
- Artículo 15 — Efectos del ejercicio del derecho de desistimiento en los contratos complementarios
- Artículo 16 — Excepciones al derecho de desistimiento
- CAPÍTULO IV — OTROS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
- CAPÍTULO V — DISPOSICIONES GENERALES
- CAPÍTULO VI — DISPOSICIONES FINALES
- ANEXO I — Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento
- ANEXO II